貼心服務
Caring Service家政在國外(wài)有着極高的地位,英語中(zhōng)家政學稱爲home Economics,意指在經濟的基礎上治理家庭生(shēng)活,不僅僅指金錢,還包括時間和精力的節省和充分(fēn)利用等。資(zī)料顯示在美國有近千家高校設有家政系,部分(fēn)高校還培養研究生(shēng)和博士生(shēng),著名家政問題專家杜威(Mr.Melville.Dewier)曾指出:“對美國人民而言,再沒有其他科目要比發展家政科學更重要的了”。日本的家政研究也很發達,很多大(dà)學開(kāi)有家政系,也有很多專門家政學院,研究領域很廣泛。
而家政服務業在中(zhōng)國是一(yī)個正在蓬勃發展的新興産業。随着我(wǒ)國社會經濟的發展與進步,城市化進程的加快,越來越多的城市家庭迫切需要社會能提供專業的家庭服務。家政服務是社會在細化分(fēn)工(gōng)過程中(zhōng)演進的新興行業,在國外(wài)這個行業已經相當的發達和規範。英國的“羅伯特管家”、菲律賓的“菲傭”已經是世界聞名的家政品牌。在菲律賓,80%的婦女從家庭中(zhōng)走出來,從事家庭服務工(gōng)作,被稱爲“菲傭”,她們具備良好的服務意識和敬業精神,世界各地都有她們的身影,她們不僅承擔起自己家庭的經濟開(kāi)支,還帶動了她們國家的經濟發展,得到了社會的尊敬和認同。
國家統計局曾對北(běi)京、上海、廣州等7個城市進行調查,需要家庭保潔等17項家政服務的家庭占這7個城市家庭總量的70%,累計可提供2000萬個臨時就業機會,目前空缺1100萬個。以此類推,中(zhōng)國數百個城市的家庭、社區服務業蘊藏的就業機會是巨大(dà)的,且城鎮家庭的消費(fèi)需求、服務需求還在不斷擴大(dà)。中(zhōng)國社會調查事務所去(qù)年對全國21個城市進行調查,結果表明,有64%的城市居民需要家政服務。黨中(zhōng)央、國務院也把家庭和社區居民服務業納入安置國有企業下(xià)崗職工(gōng)再就業的主要渠道之一(yī)。
家政行業區域幅度大(dà),形成全國連鎖經營,能迅速擴大(dà)當地知(zhī)名度,多元化、專業化、規範化、規模化和品牌化是家政行業的發展方向。品牌連鎖是愛君家政公司的發展戰略,隻有連鎖經營才能真正實現規模化、産業化。做連鎖的基礎是做品牌,隻有品牌連鎖才能真正産生(shēng)效益,一(yī)個企業,隻有經濟效益顯著才能求得生(shēng)存和發展。